Марина управляла гостиницей в Петербурге, владельцем которой был Олег Краснов. В разгар летнего наплыва гостей её сын Стёпа снова серьёзно простудился. Пришлось срочно уйти с работы. Краснов, не вникая в обстоятельства, тут же её уволил. Он ещё и пустил сплетни, будто Марина — сотрудник, на которого нельзя положиться.
После увольнения Марина искала новое место, но везде получала отказы. В отчаянии она решилась на смелый шаг: пробралась в особняк бывшего шефа в день его рождения. Там она прямо выложила всё, что накопилось о нём на душе.
К удивлению Марины, Краснов не стал злиться. Вместо этого он неожиданно предложил ей возглавить его убыточный пансионат «Изумрудный рай». Было одно условие: если к закрытию сезона она выведет его в плюс, то сможет вернуться директором в свою прежнюю гостиницу.
Марина согласилась. Чтобы понять ситуацию изнутри, она устроилась в пансионат простой горничной.
